Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d)

Werde Teil unseres Erfolgs und verstärke unser Team in Teilzeit (20–25 Stunden/Woche) am Standort Schwalmtal mit Einsatz in den Mittags- und Nachmittagszeiten als

• Du empfängst Besucher, Gäste und Kunden freundlich und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen
• Du übernimmst die Bedienung der Telefonzentrale und leitest Anrufe zuverlässig an die richtigen Ansprechpartner weiter
• Du koordinierst die Ein- und Ausgangspost und behältst dabei stets den Überblick
• Du erfasst, prüfst und bearbeitest eingehende Reklamationen von Endkunden sorgfältig und lösungsorientiert
• Du organisierst unsere Besprechungsräume – von der Buchung bis zur Vor- und Nachbereitung
• Du kümmerst Dich um die Bestellung und Verwaltung von Büromaterial sowie sämtlichen Verbrauchs- und Arbeitsmitteln
• Du planst und buchst Geschäftsreisen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du verwaltest unsere Poolfahrzeuge und übernimmst die Übergabe sowie Rücknahme von Firmenfahrzeugen inklusive Protokollerstellung
• Du unterstützt im Bereich Housekeeping und trägst zu einem gepflegten Arbeitsumfeld bei

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst Du bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit
• Du kannst uns in den Mittags- und Nachmittagszeiten unterstützen
• Du überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gehst offen auf Menschen zu
• Organisation liegt Dir im Blut – Du behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken – sowohl persönlich als auch am Telefon und schriftlich
• Du bist zuverlässig, diskret und gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Informationen um
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Outlook, Word und Excel)

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei der bekanntesten Bäckerei Deutschlands und dem Marktführer in NRW
• Eine offene, kooperative Führungskultur und ein wertschätzendes Miteinander im gesamten Team
• Die Möglichkeit zum Fahrrad- und Hardwareleasing
• Eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club für Deine Fitness und Gesundheit
• Ein Prämienprogramm, mit dem Du Deine Ideen aktiv zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen kannst
• Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren eigenen Filialen
• Und natürlich: den freien Verzehr unserer leckersten Brot- und Backwaren